Wenn es um Feedback in der Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter:in geht, sind Mitarbeitergespräche der Dauerbrenner.
In diesen Gesprächen sollen Mitarbeiter:innen die Gelegenheit bekommen, ihre Arbeit zu reflektieren und zu überlegen, ob ihre Ziele erreicht wurden. Außerdem soll in einem Mitarbeitergespräch ein großer Fokus auf der Weiterbildung und dem Entwicklungsspielraum für Mitarbeiter:innen liegen.
Um Verbesserungen zu erreichen, dürfen in Mitarbeitergesprächen auch kritische Punkte angesprochen werden. Aus meiner Sicht sollte das von beiden Seiten aus möglich sein, damit gemeinsam geschaut werden kann, ob und wie Verbesserung möglich ist.
Damit ein Mitarbeitergespräch erfolgreich ist, ist ein ehrliches und echtes Feedback wichtig. Es soll Möglichkeiten eröffnen und Wachstumsspielräume aufzeigen. Die zwischenmenschliche Beziehung zwischen Mitarbeiter:in und Führungskraft soll dabei im positiven oder neutralen Bereich bleiben.
Im heutigen Artikel gebe ich dir die 5 besten Links an die Hand, um ein gelungenes Feedback in die nächsten Mitarbeitergespräche einzubauen.
Denn ohne Feedback gibt es keine Weiterentwicklung.
Um im Rahmen des Mitarbeitergespräches konstruktive Kritik einbringen zu können, braucht es etwas Vorbereitung. Daher empfehle ich, dafür etwas Zeit einzuplanen und im Vorfeld bereits Gedanken dazu zu machen.
Sowohl wie du das Mitarbeitergespräch strukturieren möchtest, als auch darüber, wie du die Stimmung und den Rahmen des Gesprächs so gestalten kannst, dass es souverän und ruhig abläuft.
Hier die besten Links:
Feedbackgespräch: Ablauf, Vorbereitung, Tipps
Die Website Karrierebibel ist aus meiner Sicht immer wieder einen Besuch wert. Besonders bei diesem Thema gefällt mir der klare Aufbau sowie die Struktur für ein Feedbackgespräch. Der Artikel gibt eine gute Übersicht und zeigt den typischen Ablauf eines Feedbackgesprächs mit Mitarbeiter:innen.
https://karrierebibel.de/feedbackgespraech/
Das Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
Für mich die Grundlage für eine wertschätzende Kommunikation und somit auch für Feedbackgespräche. Ein Modell, das durch seine Klarheit und scheinbare Einfachheit beeindruckt. Meine jahrelange Schulungserfahrung hat mir immer wieder vor Augen geführt, wie einfach dieses Modell auf den ersten Blick ist. Immer wenn ich es vorgestellt habe, habe ich vielseitiges nicken und Verständnis gesehen. Es bietet eine gute Grundlage und den Einstieg für gelingende Feedbackgespräche.
https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-kommunikationsquadrat
Mindset Typen-Test!
Nach 10 Min. weißt du welcher
Inneren Antreiber
Bei dir besonders stark ist
Gewaltfreie Kommunikation & Feedback: Zwei wunderbare Partner
In diesem fünfminütigen Video wird das Modell der gewaltfreien Kommunikation super erklärt. Sie sollte in jedem Feedbackgespräch, in jedem Kritikgespräch und in jeder alltäglichen Kommunikation ihren Platz haben.
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Konstruktive Kritik im Feedbackgespräch
Konstruktive Kritik ist eine echte eine Herausforderung, wenn es ums Thema Feedback und Mitarbeitergespräche geht. Asana räumt mit alten Annahmen wie der Sandwiche-Methode auf.
Meiner Meinung nach hat diese sowieso noch nie so richtig gepasst. Wenn Kritik persönlich und abwertend formuliert wird, nutzt es wenig, wenn zu Beginn und am Ende ein Lob steht. Dass dies meist sowieso nur gegeben wird, um die Form zu wahren, kommt beim Gesprächspartner immer an und löst somit eher Widerstand aus.
Dieses Feedback wird immer den eigentlichen Zweck verfehlen und große Irritation auf der zwischenmenschlichen Ebene auslösen.
https://asana.com/de/resources/constructive-criticism
Emotionale Vorbereitung auf das Mitarbeitergespräch
Die wahrscheinlich wichtigste aller Vorbereitungen.
Je entspannter die Gesprächspartner in das Gespräch gehen, desto besser die Aussichten, ein wirklich konstruktives Gespräch führen zu können.
Um zur Ruhe und in einen Zustand von Entspannung zu kommen, nutzt man am besten die Atmung. Die haben wir immer bei uns und können sie ohne Probleme einsetzen. Sie ist also immer ein tolles Instrument, um Stress abzubauen.
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